(Chỉ áp dụng đối với khách hàng sử dụng thẻ thanh toán thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình)
Điều 1. Mức phí dịch vụ
DC MEDIA áp dụng cơ chế ăn chia ngưỡng quảng cáo dựa trên tổng ngân sách quảng cáo thực tế phát sinh trong ngày nhằm tối ưu chi phí và mang lại lợi ích lâu dài cho khách hàng.
| Ngân sách chi tiêu/ngày | Tỷ lệ ăn chia ngưỡng |
|---|
| Dưới 5 triệu đồng | 5 / 5 ngưỡng |
| Từ 5 triệu đồng | 6 / 4 ngưỡng |
| Từ 20 triệu đồng | 7 / 3 ngưỡng |
| Từ 100 triệu đồng | 8 / 2 ngưỡng |
Tỷ lệ ăn chia có thể được điều chỉnh theo chính sách hợp tác hoặc chương trình ưu đãi của DC MEDIA tại từng thời điểm và sẽ được thông báo trước khi áp dụng.
Điều 2. Phạm vi cung cấp dịch vụ
DC MEDIA cung cấp các dịch vụ sau:
-
Cung cấp tài khoản quảng cáo theo thỏa thuận.
-
Hỗ trợ sử dụng hệ thống quảng cáo theo chính sách hợp tác.
-
Hỗ trợ kỹ thuật liên quan đến tài khoản quảng cáo trong phạm vi dịch vụ.
DC MEDIA không thực hiện các công việc sau:
-
Quản lý tài khoản Facebook của khách hàng.
-
Thiết lập hoặc vận hành chiến dịch quảng cáo.
-
Quản lý nội dung quảng cáo.
-
Tối ưu hiệu quả quảng cáo.
-
Cam kết doanh thu, lợi nhuận hoặc kết quả kinh doanh.
-
Chịu trách nhiệm về sản phẩm, dịch vụ hoặc hoạt động kinh doanh của khách hàng.
Khách hàng tự chịu trách nhiệm đối với toàn bộ hoạt động quảng cáo và nội dung do mình triển khai.
Điều 3. Quy định thanh toán
Đối với mô hình hợp tác này, khách hàng sử dụng thẻ thanh toán thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình để thanh toán trực tiếp cho nền tảng quảng cáo.
DC MEDIA không thu tiền nạp ngân sách quảng cáo từ khách hàng.
Khách hàng có trách nhiệm:
-
Liên kết thẻ thanh toán hợp lệ vào tài khoản quảng cáo.
-
Đảm bảo hạn mức tín dụng hoặc số dư thanh toán.
-
Thanh toán trực tiếp các khoản phí phát sinh với nền tảng quảng cáo.
DC MEDIA không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp:
-
Ngân hàng từ chối giao dịch.
-
Giao dịch thanh toán không thành công.
-
Thẻ hết hạn hoặc bị khóa.
-
Thẻ không đủ số dư hoặc hạn mức.
-
Các lỗi phát sinh từ ngân hàng hoặc đơn vị phát hành thẻ.
Điều 4. Trách nhiệm của khách hàng
Khách hàng cam kết:
-
Chỉ sử dụng dịch vụ đúng quy định của pháp luật.
-
Chỉ sử dụng thẻ thanh toán thuộc quyền sở hữu hợp pháp hoặc được phép sử dụng theo quy định của pháp luật.
-
Không thực hiện các hành vi gian lận thanh toán.
-
Không sử dụng dịch vụ vào các hoạt động vi phạm pháp luật hoặc vi phạm chính sách của nền tảng quảng cáo.
Bao gồm nhưng không giới hạn ở các hoạt động:
-
Kinh doanh hàng hóa bị cấm.
-
Hàng giả, hàng nhái, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.
-
Lừa đảo hoặc chiếm đoạt tài sản.
-
Đánh bạc, cá cược trái phép.
-
Tín dụng bất hợp pháp.
-
Rửa tiền.
-
Ma túy, vũ khí và các sản phẩm bị pháp luật cấm.
-
Nội dung khiêu dâm trái phép.
-
Nội dung vi phạm quy định của Meta hoặc các nền tảng quảng cáo.
Khách hàng tự chịu trách nhiệm đối với:
-
Nội dung quảng cáo.
-
Website hoặc Landing Page.
-
Sản phẩm và dịch vụ cung cấp.
-
Doanh thu và kết quả kinh doanh.
-
Khiếu nại từ khách hàng.
-
Nghĩa vụ thuế và các nghĩa vụ tài chính khác theo quy định của pháp luật.
-
Các khoản xử phạt phát sinh từ hoạt động của mình.
Điều 5. Quyền của DC MEDIA
DC MEDIA có quyền:
-
Từ chối hợp tác nếu đánh giá giao dịch có dấu hiệu rủi ro.
-
Từ chối cung cấp tài khoản quảng cáo trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận.
-
Yêu cầu khách hàng xác minh thông tin khi cần thiết.
-
Tạm dừng cung cấp dịch vụ để phục vụ công tác kiểm tra hoặc xác minh.
-
Chấm dứt hợp tác ngay khi phát hiện hành vi vi phạm pháp luật hoặc vi phạm điều khoản hợp tác.
-
Từ chối hỗ trợ đối với các hoạt động trái pháp luật.
-
Phối hợp với cơ quan Nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu hợp pháp.
Điều 6. Chính sách hoàn tiền
DC MEDIA chỉ xem xét hoàn tiền (nếu có) khi đồng thời đáp ứng các điều kiện sau:
-
Không phát sinh tranh chấp.
-
Không có dấu hiệu gian lận.
-
Không vi phạm các điều khoản hợp tác.
-
Không có yêu cầu phong tỏa hoặc điều tra từ cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
DC MEDIA có quyền từ chối hoàn tiền trong các trường hợp:
-
Khách hàng vi phạm pháp luật.
-
Có hành vi gian lận.
-
Cố ý gây thiệt hại cho DC MEDIA.
-
Giao dịch đang trong quá trình đối soát.
-
Có yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
Điều 7. Khiếu nại và giải quyết tranh chấp
Khách hàng có trách nhiệm gửi khiếu nại trong thời hạn 48 giờ kể từ thời điểm phát sinh giao dịch.
Sau thời hạn trên, DC MEDIA có quyền từ chối giải quyết nếu không còn đủ dữ liệu phục vụ việc đối soát.
Mọi tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trên tinh thần hợp tác. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Điều 8. Bảo mật thông tin
DC MEDIA cam kết:
-
Bảo mật thông tin của khách hàng.
-
Không cung cấp thông tin cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có quy định hoặc cơ quan Nhà nước có thẩm quyền yêu cầu.
-
Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu giao dịch.
Khách hàng có trách nhiệm:
-
Bảo mật tài khoản.
-
Bảo mật thông tin thanh toán.
-
Không chia sẻ quyền truy cập cho bên thứ ba.
Điều 9. Chấm dứt hợp tác
DC MEDIA có quyền chấm dứt hợp tác ngay lập tức nếu khách hàng:
-
Có hành vi gian lận.
-
Có dấu hiệu rửa tiền hoặc lừa đảo.
-
Vi phạm pháp luật.
-
Vi phạm chính sách của nền tảng quảng cáo.
-
Có hành vi gây ảnh hưởng đến uy tín, hoạt động hoặc quyền lợi hợp pháp của DC MEDIA.
Trong các trường hợp trên, DC MEDIA có quyền:
-
Ngừng cung cấp dịch vụ.
-
Khóa hoặc thu hồi tài khoản quảng cáo (nếu thuộc quyền quản lý của DC MEDIA).
-
Từ chối hỗ trợ.
-
Từ chối hoàn tiền trong phạm vi pháp luật cho phép.
-
Cung cấp thông tin cho cơ quan Nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu hợp pháp.
Điều 10. Miễn trừ trách nhiệm
DC MEDIA không chịu trách nhiệm đối với:
-
Hiệu quả quảng cáo hoặc kết quả kinh doanh.
-
Chi phí quảng cáo phát sinh từ hoạt động của khách hàng.
-
Việc tài khoản Facebook hoặc tài khoản quảng cáo bị hạn chế, vô hiệu hóa theo chính sách của Meta.
-
Các lỗi phát sinh từ ngân hàng hoặc đơn vị phát hành thẻ.
-
Thiệt hại phát sinh từ việc khách hàng vi phạm pháp luật hoặc vi phạm chính sách của nền tảng quảng cáo.
-
Các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, mất điện, lỗi hệ thống hoặc các sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của DC MEDIA.
Điều 11. Cập nhật chính sách
DC MEDIA có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật chính sách nhằm phù hợp với:
-
Quy định của pháp luật.
-
Chính sách của ngân hàng.
-
Quy định của nền tảng quảng cáo.
-
Nhu cầu hoạt động thực tế của doanh nghiệp.
Chính sách cập nhật có hiệu lực kể từ thời điểm được công bố trên website hoặc các kênh thông tin chính thức của DC MEDIA.
Điều 12. Quy định hợp tác giữa hai bên
Quyền của khách hàng
Trong trường hợp có căn cứ cho thấy DC MEDIA có hành vi vi phạm pháp luật hoặc vi phạm nghiêm trọng nghĩa vụ theo thỏa thuận, khách hàng có quyền:
-
Chấm dứt hợp tác.
-
Yêu cầu hoàn trả số dư hợp lệ còn lại (nếu có).
-
Không thanh toán các khoản phí chưa phát sinh theo thỏa thuận.
Quyền của DC MEDIA
Nếu phát hiện khách hàng có hành vi:
-
Gian lận.
-
Lừa đảo.
-
Rửa tiền.
-
Vi phạm pháp luật.
-
Vi phạm chính sách của nền tảng quảng cáo.
-
Thực hiện các hoạt động bị pháp luật cấm.
DC MEDIA có quyền:
-
Chấm dứt hợp tác ngay lập tức.
-
Ngừng toàn bộ dịch vụ.
-
Từ chối hỗ trợ.
-
Từ chối hoàn tiền trong phạm vi pháp luật cho phép.
-
Cung cấp thông tin cho cơ quan Nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu hợp pháp.
Điều 13. Xác nhận của khách hàng
Khi sử dụng dịch vụ của DC MEDIA, khách hàng xác nhận rằng:
-
Đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách cho thuê tài khoản quảng cáo ăn chia ngưỡng.
-
Đồng ý với cơ chế ăn chia ngưỡng được DC MEDIA công bố tại thời điểm giao dịch.
-
Sử dụng thẻ thanh toán thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình hoặc được phép sử dụng theo quy định của pháp luật.
-
Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động quảng cáo và các giao dịch phát sinh.
-
Cam kết tuân thủ pháp luật Việt Nam, quy định của ngân hàng và chính sách của các nền tảng quảng cáo.
-
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ được xem là sự xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ điều khoản, điều kiện cũng như các bản cập nhật chính sách của DC MEDIA.
Điều 14. Quyền từ chối cung cấp dịch vụ
DC MEDIA có quyền từ chối hoặc ngừng cung cấp dịch vụ mà không cần báo trước trong các trường hợp:
-
Khách hàng cung cấp thông tin không chính xác hoặc không trung thực.
-
Có dấu hiệu sử dụng danh tính hoặc phương thức thanh toán không hợp pháp.
-
Giao dịch có nguy cơ gây thiệt hại về tài chính, pháp lý hoặc uy tín cho DC MEDIA.
-
Khách hàng có hành vi lạm dụng chính sách, cố tình tạo tranh chấp không trung thực hoặc sử dụng dịch vụ sai mục đích.
Thông tin hỗ trợ
DC MEDIA
Website: https://www.dcentertainment.click
Email: eduofficial2311@gmail.com
Zalo: 0878.761.678
Facebook: Nguyên Liệu Fb
Thời gian hỗ trợ: Theo giờ làm việc của DC MEDIA.